Committente: Ministero Giustizia - Direzione Generale per i Sistemi Informativi Automatizzati
Periodo: 2002
Descrizione:
Il progetto è finalizzato a favorire il miglioramento dell'efficienza e dell'efficacia delle attività svolte dagli Uffici, nonché a snellire e velocizzare le operazioni con alto grado di ripetitività, migliorando il livello di qualità dei servizi offerti ai cittadini e l'immagine dell'Amministrazione della Giustizia. Il progetto è stato attuato, in via sperimentale, su 4 Unità operative, ritenute particolarmente rappresentative e significative: il Gabinetto del Ministro della Giustizia; l'Ufficio del Responsabile per i Sistemi Informativi Automatizzati (oggi DG-SIA); il Tribunale di Roma; la Procura della Repubblica di Palermo.
Lo Studio, oltre all’analisi del contesto (vincoli, esigenze, obiettivi, ecc.), ha riguardato anche l’analisi e la modellazione dei processi di servizio, la definizione di un “Modello funzionale e procedurale” utilizzabile per la successiva diffusione del progetto su altri Uffici nell’ambito dell’Amministrazione della Giustizia ed il progetto di massima della soluzione tecnologica, in termini di possibili soluzioni architetturali e funzionali, corredate della relativa analisi dei costi.